Доставка осуществляется по всей России

Зарезервировать посадочный материал можно оформив заказ и оплатив его в течение 3 дней.

Минимальный заказ не менее 1000 рублей.

КАК ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ?

  • через корзину на сайте -самый удобный способ, т.к. Вы мгновенно получаете копию заказа ( при этом, регистрация на нашем сайте не нужна.)
  • по электронной почте Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. ( круглосуточно), написав нам письмо в произвольной форме и мы сами оформим заказ и вышлем Вам его копию;
  • через форму обратной связи в разделе "контакты"
  • по телефону

УСЛОВИЯ ЗАКАЗА

Приём заказов осуществляется круглогодично.

Саженцы  и корневища отправляются с февраля по ноябрь ( в зависимости от погодных условий или по согласованию в иные сроки)

Семена и луковичные ( клубнелуковичные) - рассылка при наличии круглый год

Водные растения  - отправка с апреля по октябрь в зависимости от погодных условий 

Открытая площадка питомника с 30.10.2019г. по апрель 2020г. закрыта на зимний период.

ОПЛАТА ЗАКАЗА

  • Мы отправляем заказ только после 100% предоплаты
  • Наложенный платеж не предусмотрен

Предоплата производится:

  • на карту Сбербанка;
  • банковским переводом
  • почтовым переводом

Обратите внимание: ваш заказ считается не оплаченным даже после перевода денежных средств, если Вы не сообщили нам об оплате!!!

После оплаты заказа выбранные Вами саженцы считаются зарезервированными.

ОБРАБОТКА ЗАКАЗА

Все заказы обрабатываются и комплектуются в порядке поступления оплаты, с учетом пожеланий о сроках доставки, сроках посадки и региона проживания заказчика, а также наших возможностей.

В случае отсутствия каких-либо из заказанных позиций, посылка может быть сформирована и отправлена без них, чтобы не увеличивать время ожидания заказа. Вопрос о временно отсутствующем товаре решается с каждым заказчиком индивидуально.

ДОСТАВКА ЗАКАЗОВ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ:

  • Доставка Ваших заказов осуществляется по всем регионам России.
  • Доставка Ваших заказов в Беларусь, Казахстан, Украину, Армению, Киргизию осуществляется службой доставки СДЭК.
  • Заказы по России отправляются:
  • Почтой России
  • EMS  - экспресс-доставка-авиапочта.
  • Транспортной компанией СДЭК 

По факту отправки мы сообщаем трек-номер для отслеживания посылки.

Стоимость доставки оплачивается заказчиком.

МЫ ОСТАВЛЯЕТ ЗА СОБОЙ ПРАВО:

на изменение цен в случае инфляционных процессов, изменения в течении сезона размеров растений и стандарта поставки, изменения почтовых и транспортных тарифов, изменений в законодательстве РФ, касающихся вопросов продажи растений; 

на разбивку вашего заказа на несколько посылок по производственной необходимости.

ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА

Мы делаем все необходимое, чтобы удовлетворить ваши ожидания по качеству посадочного материала. Проверяйте наименование сорта (бирки) и качество посадочного материала при получении. Претензии по качеству товара принимаются по электронной почте в течении 24 часов с момента получения заказа, при условии: к претензии должны быть приложены фотографии сделанные на почте в момент получения посылки и акта отделения связи, составленного в день оплаты посылки.

Мы гарантируем качество растений и несем полную ответственность за их сохранность.

ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА

В любое удобное время вы можете написать нам на наш электронный адрес или позвонить по телефону, или оставить вопрос на сайте, чтобы узнать интересующую вас информацию, а также получить необходимую консультацию.

 Отправка заявки в наш адрес означает, что Вы ознакомились с условиями пересылки и с ними согласны. Мы надеемся, что недоразумений в нашем сотрудничестве не возникнет.

 По возникшим вопросам можно обращаться на электронную почту:

E-mail:  Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.